深圳东南烹饪学校
配套公共课程丰富完善,培养综合性高素质专业人才
酒店前厅服务员课程
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课程详情
现在给大家介绍的就是酒店前厅服务员课程,适合对酒店服务员感兴趣的人学习,培养具有一定前厅服务的基本理论和专业技能,适应餐饮酒店业线的需要的人才.
在饭店、宾馆、公寓、写字楼、游船等前厅为宾客提供咨询、迎送、入住登记、结账、酒店、宾馆、公寓、写字楼、游船等前厅一线服务员或准备从事本职业的人员。
本培训课程面向社会各类群体人员,希望从事餐饮酒店行业服务工作。
课程内容
基础知识、计量知识、安全防范知识、电脑使用知识、前厅主要设备知识、相关法律、法规知识、客房预订、住宿登记、问讯服务、行李服务、公关与推销、沟通与协调、管理与培训。
课程目标
培养具有一定前厅服务的基本理论和专业技能,适应餐饮酒店业线的需要,理论、技能和实践能力同步发展的新型高等技术应用性人才。
职业资格鉴定等级
国家颁发的资格证书有:初级工、中级工、高级工
培训方式
案例分析、多媒体教学、理论面授、实习演练。
证书颁发
学校专业证书+等级证书+推荐就业
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