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【课程收益】
本课程将通过交往艺术与沟通技巧、交际交往中的礼仪重点、交际交往中的礼仪互动、交际交往中的礼仪理念、服务与接待礼仪、公关社交礼仪等内容,全面展示现代交际礼仪与交往艺术的精华所在,从而为职业人士打造个人交际魅力提供有效的指导。
【课程特色】
全面掌握交际礼仪知识,塑造职业人士形象
熟悉专业交际礼仪知识的具体运用,推动事业成功
了解交际中的诸多忌讳,规避人际交往中的尴尬
巧用交际技巧,打造个人交际魅力
【课程大纲】
讲、交往艺术与沟通技巧
1.前言
2.交际场合中的交往艺术
3.交际交往中的沟通技巧
第二讲、交际交往中的礼仪重点
1.摆正位置,端正态度
2.交际三要素
第三讲、交际交往中的礼仪互动
1.角色定位
2.双向沟通
第四讲、交际交往中的礼仪理念
1.尊重为本
2.善于表达
3.行事规范
第五讲、服务与接待礼仪
1.文明待客
2.礼貌待客
3.热情待客
第六讲、公关社交礼仪
1.着装礼仪
2.交谈礼仪
3.会面礼仪
4.礼品礼仪