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内审员需要具备哪些能力和素质

2022-07-08 13:25:37来源: 福州方普管理
内审员需要具备哪些能力和素质
导读:

优秀内审员的共性就是拥有丰富的工作经历,一位合格的内审员应具备的素质是“思路开阔、成熟,具有很强的判断和分析能力,具备良好素质与能力的审核员是组织的财富,他可以通过审核工作给组织带来增值作用,那么内审员需要具备哪些能力和素质呢?本文为大家做相关的内容介绍。

文章详情
内审员需要具备哪些能力和素质

工作经历
作为一名优秀的内审员,对于企业的设计开发、工艺技术、品质管理二大方面必须了解,是有这些方面的工作经历,这是一个企业的核心所在。作为企业的最高管理层如果能认识到这一点,在培养内审员方面有意识的加以引导,使之从事这些岗位工作具备一定的工作经验,然后再从中选拔有交流表达能力、思维清晰逻辑严谨和正直的精英骨干人员进行培训,任用其成为质量管理体系内部审核员(即内审员)才是明智之举。
能力和专业知识
(1)要关注国际、国家和行业标准或其他要求在本行业的应用情况
(2)要关注产品生产工艺、设备或检测方法和检测点的变化
产品生产工艺、设备或检测方法和检测点的变化往往会带来控制参数或条件的变化。如事先策划和验证不充分,往往会引起质量的波动。以此为着眼点,往往能起到审核质量管理体系的执行
能力的作用,也能起到验证产品质量及其一致性、实现产品质量持续改善的工作效果和管理能力。
(3)要关注特殊过程控制的有效性
特殊过程的确认是质量管理体系的7.5条款”生产和服务的提供”非常重要的一个环节,特殊过程控制的水平不仅是对产品质量的重要反映,也是对企业质量控制能力的重要反映。特殊过程有否被识别,是否进行了确认和控制也常常作为内审的重点。
(4)要关注质量风险的把控情况
作为内审员不是企业的救世主,审核说到底就是一种风险把控。从质量风险是否进行了识别和有效控制方面,对于发现的事实,看是否可能造成对体系运行的失效或对产品质量的影响。
(5)要关注以往审核问题的整改情况
对上次内部或外部审核提出的问题在审核时宜进行必要的跟踪,要仔细审查审核发现所采取的纠正措施,判断其是否能够降低或减少质量成本,是否能促进企业利润目标的实现。对带有普遍性的问题,要看是否进行了系统分析、识别产生的原因,并验证改进措施的有效执行和实现的增值效果。要对照问题的解决看质量管理体系文件的规范性、适宜性的修编完善。
素质和人格魅力
(1)学会把握重点,抓大放小
内审员审核时要做到层次分明,把握审核重点,不要纠缠于过细的情节,心中要有一主线,对关键问题要进行重点关注,避免走马观花,泛泛而谈。审核时多进行开放式提问,对问题点进行充分沟通,除了印证符合性外,也寻求体系完善的输入来源。对于受审核的文件,只要其运作和控制思路清楚就可以了,不要抠字眼,找毛病,关键是否写清楚控制的要求和控制方法。
(2)学会切合实际,查看现场
内部审核是在以不影响企业正常经营情况下的一项活动,说到底要本着为企业服务的宗旨,依据企业实际情况策划集中式或者滚动式内审,审核要选择有针对性的内容,计划可以随时调整,薄弱环节能够及时增加审核频次,不符合项的跟踪验证能够成为日常的例行工作,持续改进也能自然地成为长效机制,员工就会思想上重视按体系文件要求照章办事了。
现场审核是否到位直接影响到审核结果的准确性,着重要把握好以下几个原则:善观察、抓线索;轻表面、重实质重证据,轻口信。
通过对关键过程的查看,综合与全面评价过程的受控状态:
首先工艺要求是什么?通过作业指导书、工程规范、图样等,价其现行有效性、适宜性,以及修改的符合性。)
其欺查看否按工艺要求实施(观察操作情况,及所用设备仪表工装治具具测量系统是否与工艺要求一致?)
查看是否执行首件检验?(首件标识首件检验记录)
检查设备仪表等、测量系统的维护保养、校准鉴定,以及操作者的上岗资格与能力情况。
检查状态、标识管理,产品防护。
最后查看不合格品控制是否满足该过程的产品符合性、是否进行了持续改进?
以上是小编为大家整理的内审员需要具备哪些能力和素质的具体内容介绍,有想要考内审员的人员可以来做个相关的学习了解,希望对大家的学习有一定的帮助,想要了解更多内审员学习相关的知识可以继续关注小编为大家带来的后续文章更新。

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