实战型EAP人才培养体系
作为起源于上世纪二十年代的专业援助体系，企业EAP致力于构建和谐劳动关系。本培养计划专为企业HR部门与业务管理者设计，采用线上直播与情景模拟相结合的模式，重点强化心理危机干预、职业发展辅导等核心能力。
| 教学模块 | 核心内容 | 能力产出 |
|---|---|---|
| 基础理论 | EAP发展沿革与理论框架 | 体系认知构建 |
| 危机干预 | 自杀预防与心理急救技术 | 紧急事件处置 |
| 职业辅导 | 职业压力管理与发展规划 | 发展性咨询技能 |
模块化课程设计
核心理论架构
系统解析EAP服务模式演变过程，着重探讨数字化时代下心理服务的转型路径。通过对比分析传统服务模式与互联网+服务的效能差异，帮助学员建立符合现代企业需求的服务框架。
典型场景实训
- · 危机事件应对：自杀倾向识别与干预流程
- · 职业发展咨询：员工晋升焦虑疏导技术
- · 组织变革支持：并购重组期的心理疏导
教学实施流程
课前准备阶段
学员需完成企业心理健康现状测评，通过数据分析明确学习重点。教学团队根据测评结果动态调整案例库，确保培训内容与企业实际需求高度契合。
课中实施要点
采用情景模拟教学法，每个理论知识点配套真实企业案例。例如在危机干预模块中，学员将分组处理模拟的职场危机事件，导师实时进行干预策略指导。
课后跟踪服务
建立学员互助社群，定期开展案例研讨。教学团队提供三个月在线答疑，协助学员解决实践中遇到的典型问题。
服务成效评估
建立多维评估体系，包括知识掌握度测试、案例处理能力评估、企业满意度调研三个维度。往期学员数据显示，完成培训的管理者在员工关系处理效率提升达67%，心理危机事件响应速度缩短40%。
某制造企业HR总监反馈：
"通过系统学习，团队成功预防三起重大心理危机事件，年度员工留存率提升12个百分点。"
