课程核心价值

本培训项目专为需要提升心理服务应用能力的企业管理者设计，聚焦职场常见心理问题的识别与处理。通过模拟咨询场景还原、典型个案深度解析等方式，帮助学员掌握从心理评估到干预实施的全流程工作方法。

教学实施体系

采用线上直播与案例研讨相结合的教学模式，每期课程包含12个核心知识模块。每个教学单元均配备真实咨询案例录像分析、情景模拟训练、督导点评三个实践环节。

典型教学流程

• 课前预习：案例背景资料研读
• 直播讲解：咨询技术要点解析
• 分组演练：三人组角色轮换实操
• 督导复盘：过程记录视频分析

能力培养图谱

课程设置三大能力培养维度，对应不同岗位人员的心理服务需求：

基础能力模块

掌握心理咨询基本流程规范，包括初诊接待技巧、咨询记录撰写标准、伦理守则应用等基础实务技能。

专项技能模块

针对企业常见心理问题设置专题训练，包括职场压力管理、团队冲突调解、危机事件干预等特色教学内容。

教学成果保障

采用四维评估体系确保学习效果，结业学员可获得继续教育学分认证：

• 理论知识：在线测试系统自动评分
• 实操能力：模拟咨询录像专家评审
• 应用水平：真实案例处理方案设计
• 发展潜力：个性化能力提升建议书