一：【打造个人IP】把客户当朋友

与人相处，诚信非常的重要，永远不要去欺骗客户，一定要让客户感受到你的真诚、热情和耐心，了解不同客户的需求；人都是感性的，可以适当做些让客户感动的小事，增加互动性，但要了解客户的脾气秉性和性格针对性的互动，像偶尔聊聊天、朋友圈的评论和点赞等，不要尬聊，懂得察言观色，必要时间适可而止，当你把一个陌生人发展成新客户，再维系成老客户，然后后变成朋友，他自然而然也就会帮你转介绍了。

二：产品的品质

当然，不管你营销技巧多厉害、表现的多热情，打造个人IP的同时，如果产品不过关也绝对是不行的，还会被直接贴上骗子的标签，随着社会的发展，人们对健康的要求也越来越高，所以对产品的品质、口感要求也会比较高，如果你想要脱颖而出就不得不考虑性价比，人都喜欢花少的钱买非常多的东西，要想办法让顾客觉得买对了；学会创新，不仅产品上要创新，服务内容上要创新，就连形式上面也要创新。创新会增加客户的兴趣度，会让客户更愿意花时间和精力来了解自己的产品和服务，所以粘性自然会增强。

三：服务意识

服务要做到位，要增强客户粘性，要有服务意识，要能够真正为客户解决和处理问题。不然自己的产品和服务都不会被客户认可，更不要说什么粘性了。所以服务要做到位，这是基本的条件之一。

四：开展线下优惠活动

如果没有实际的好处，那我们和渣男拿嘴炮有什么区别，所以我们要货真价实的给到客户好处，像老客户的折扣，老带新的礼物，转介绍的优惠等；其次适当做些活动，不定期秒杀、过节优惠、新品体验、充值赠送等，前者是对客户长期消费的肯定，后者是吸引客户持续消费的动力。同时保持广泛的宣传和推广，好的宣传和推广会让自己的产品和服务更好的给大众认可，更有辨识度和知名度，会让客户对自己产生熟悉感，会有很大的粘性。

五：不断提升自己

不管是管理者还是个人，要想增强客户粘性，自身的能力也需要提高，服务意识也需要改进。这些都离不开学习，作为企业也好，商家也罢，都应该不断学习，来增强自己和客户之间的关系，缩短一些成长的时间。

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