课程核心价值
新华礼仪专业团队打造的房产服务礼仪课程，聚焦房地产行业特殊需求，通过200+真实案例解析，帮助学员在三个月内系统掌握从客户接待到成交管理的全流程规范，特别强化SP营销技巧与谈判心理学应用。
教学模块详解
| 培训阶段 | 核心内容 |
|---|---|
| 专业基础 | 行业前景分析｜职业规划指导｜职业心态建设 |
| 技能进阶 | 客户异议处理｜电话营销技巧｜商务谈判策略 |
| 管理提升 | 团队绩效管理｜客户关系维护｜营销流程优化 |
特色教学场景
采用沙盘推演教学法，还原房地产销售六大典型场景：
- ✦ 案场接待全流程演练
- ✦ 突发客诉处理实战
- ✦ 跨部门协作沟通模拟
课程体系架构
| 教学模块 | 关键知识点 |
|---|---|
| 营销心理学 | 影响力法则运用｜客户决策心理分析 |
| 流程标准化 | 接待话术规范｜合同签订流程｜售后服务标准 |
| 团队建设 | 新人带教体系｜绩效考核方案｜团建活动设计 |
教学成果保障
采用双轨考核机制，学员需通过理论笔试与情景模拟双重测试，确保掌握八大核心能力：
- ✓ 精准需求分析
- ✓ 高效客户开发
- ✓ 专业产品解说
- ✓ 价格谈判策略
