东方礼仪高级礼仪培训师
修齐礼仪研究院高级礼仪讲师
国际注册高级礼仪指导师
国家文化部认证形象礼仪培训师
政务商务服务礼仪专项培训讲师
医疗行业服务能力提升专项特聘讲师
上海医疗卫生系统岗位人员服务规范讲师
●工作经历
从事礼仪教育培训近10年
在培训实施过程中,采用多种培训技术,举例丰富,在培训方面具有较强的实战经验和专业度,强化学员参与感,提高课堂氛围,做到“立体式沟通”。
重视培训的持续性,以项目辅导的模式进行持续跟进,让培训助力企业及个人“软实力”提高。
●授课风格
生动活泼、幽默风趣、案例丰富、感染力强。
管理经验丰富,理论与实践结合,授课形式多样、生动风趣,不拘泥于形式,综合全面。课程深受学员欢迎。
●主要课程
《高级政务礼仪》《商务礼仪与形象塑造》《服务营销与客户满意度提升》《医疗行业人文服务规范》《服务营销与沟通礼仪》《女性整体形象打造》《色彩诊断与服务形象塑造》《演说与沟通》《商务沟通与团队协作》
●服务过的大型单位
市文明办、市总工会、商业学校、市中医院、万盛集团、台运集团、伟星房产、一汽大众等。