专业定制地产服务礼仪体系
在房地产行业竞争日趋激烈的当下,修齐礼仪学院特别推出针对置业顾问、案场经理等岗位的专项培训方案。该课程由具备15年行业经验的培训师团队研发,融合经典礼仪理论与现代服务场景,形成标准化、可落地的教学体系。
课程模块 | 培训重点 | 教学方式 |
---|---|---|
形象管理 | 职业妆容/着装规范/仪态训练 | 情景模拟+视频分析 |
客户接待 | 动线规划/茶水服务/参观讲解 | 现场演练+动线设计 |
危机处理 | 投诉应对/突发状况处理 | 案例研讨+角色扮演 |
多维赋能服务体系

针对售楼处、物业服务中心等不同场景,课程特别设置差异化训练方案。通过沙盘讲解手势规范、样板间引导话术等细节打磨,使服务流程既保持专业度又富有温度。培训期间将进行多轮实战考核,确保学员掌握精准的接待距离控制、得体的肢体语言运用等核心技能。
行业解决方案实例

- 某头部房企全国案场标准化建设项目
- 高端商业地产VIP接待体系搭建
- 物业管家服务礼仪升级计划
持续服务支持体系

培训结束后提供3个月跟踪指导服务,包含:
- 每月1次现场服务督导
- 定制化礼仪知识题库
- 在线答疑与案例解析
十年服务数据见证
服务企业 | 50+家 |
培训时长 | 10000+小时 |
解决方案 | 20+套 |
注:本课程持续更新行业最新服务标准,每年迭代30%以上教学内容,确保培训内容与时俱进。现开放企业团体预约报名,获取完整课程大纲可联系专业课程顾问。