广州ITIL课程培训

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授课学校: 广州清晖项目管理

教学点: 1个

开班时间: 滚动开班

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课程详情

ITIL培训特色

•模块化与结构化教学
•课堂精讲加课后辅导
•情景分析加习题演练
•小组学习加分享交流
•学习顾问全程陪同辅导

ITIL课程内容

模块	课程内容
ITIL®简介	ITIL® 简史 ITIL® 体系结构
服务战略	服务战略的概念、及各流程讲解案例分析和讨论
服务设计	服务设计的概念，及各流程讲解案例分析和讨论
服务转移	服务转移的概念，及各流程讲解案例分析和讨论
服务运营	概念及各流程讲解职能案例分析和讨论
服务改进	服务改进的概念，及各流程讲解案例分析和讨论
回顾与考试	服务生命周期相关工具介绍考试

清晖优势

PeopleCert授权ITIL®、PRINCE2®培训考试中心
专业项目管理培训服务商，全国项目管理认证培训领先品牌机构
专业ITIL®培训机构，培训经验丰富，实战讲师授课
考试98%以上，位居全国前列
依托著名高校、软件园区、行业协会，多年品牌信誉有保障
专职ITIL®培训讲师与助教团队，专业ITIL®咨询与服务团队，精编ITIL®培训教材讲义
组建清晖项目管理社区，全方位提供项目管理学习与交流平台

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