课程核心价值

掌握Microsoft Dynamics CRM 2011标准化部署流程，从服务器环境搭建到客户端配置，系统学习企业级CRM平台部署规范。课程重点解析系统组件间的协作关系，通过实际案例演示常见部署问题的解决方案。

教学模块解析

• 模块一：系统架构解析

  深度拆解CRM 2011的核心组件构成，包括数据库服务、平台服务、扩展功能模块的交互机制

• 模块二：部署规划要点

  硬件资源配置标准、软件环境需求、网络拓扑设计等部署前的关键准备工作

• 模块三：服务器端配置

  分步骤演示主服务器、报表服务器等核心组件的安装配置流程

• 模块四：邮件路由管理

  配置电子邮件路由器的全流程操作，包括入站/出站服务器设置

• 模块五：客户端部署

  Outlook客户端的安装调试，重点解析离线模式配置技巧

• 模块六：系统迁移方案

  现有CRM系统升级迁移的完整方案，包含数据迁移注意事项

• 模块七：版本更新管理

  系统补丁更新策略与版本迭代的实践方案

• 模块八：维护与故障处理

  系统日常维护要点及常见安装故障的诊断排除方法

教学特色说明

课程采用真实企业部署案例作为教学场景，学员将亲手完成从零开始部署完整CRM系统的全过程。重点训练安装过程中的配置优化能力，包括数据库连接参数调优、邮件路由器的负载均衡设置等实用技能。

学习成果保障

完成课程后将具备独立部署中型企业CRM系统的能力，掌握系统组件安装顺序规划、安装日志分析、部署环境检测等关键技术。特别加强系统重部署场景的教学，使学员能够应对企业IT架构调整时的系统迁移需求。