如何调动听众的情绪

来源：培训网编辑：佚名发布时间：2022-11-28 17:05:51

导读

最近很多小伙伴跟小编在交流的过程中聊到，自己不知道该怎么去调动听众的情绪，也不知演讲中调动听众情绪的技巧。为了帮助大家，小编整理了相关的解决方法，现在就分享给大家。

有些企业做培训，员工是被老板逼着来的，所以员工像完成任务一样来到现场，表现出很无聊、很无奈的样子，学习积极性也比较差。这些学习积极性比较差的人，因为不是心甘情愿来的，所以很容易站在演讲者的对立面。而自费来学习的人，他们的学习积极性就会非常高，因为是自己掏的钱，所以他们对你的每一句、每一个观点都很重视，其听讲的兴趣也比较大。
我们在培训的过程中发现，课程的单价越高，听众听讲的积极性越高，学习的情绪越好。我们公司有一门较贵的课程叫做“商学院”，一个班招150个人，每次上课的时候都是满员。每天早晨6点钟上课，晚上12点才下课。学员需要4点钟起床，2点钟才能睡觉，课程进行8天，总共只能睡十多个小时。可是，在上课的时候没有人会睡觉，因为他们珍惜每一分每一秒，投资了钱，投资了人力进去，当然希望能学到更多的知识。
我们还有一门课是“青少年Money&You"，有100多个孩子坐在现场，他们都是被父母逼着来的，所以学习的积极性就很差。他们觉得自己很悲哀、很无奈，被父母摆布。这时候你和他们讲什么大道理，他们都不愿意听，甚至很反感。为什么?因为他们觉得父母已经给他们讲了很多道理，今天又被父母逼着来这里听课，你还给他们讲道理，他们就觉得没有意思。面对这些孩子，我开始的时候肯定不会讲主要内容，也不会给他们摆道理。我一般都会说:“孩子们，不管怎么说，你们已经坐到这里了，你们的父母还在外面，所以你们也逃不了。这样吧，接下来的3天当中，我们主要的工作不是给你们上课，而是和你们玩游戏。我先间问大家，如果这几天你们不是来上课，而是自己在家随意支配时间，那你们会做什么呢?首先，选择打电脑游戏的请举手(有一半以上);选择睡觉的请举手(一少半);选择发短消息或上网聊天的请举手(也有很多人)。好，那么我们这3天，也不用正式地上什么课，我们就当作来这里玩，来打游戏，或者和朋友聊天。”
其实，我并没有说谎，因为我在授课的过程当中，真的请下面的孩子们发短消息给他们的父母，也真的让他们玩游戏，学会如何和别人互动，并理解其中的意义，只不过这样的游戏和他们之前玩的那些游戏有一点不同。我们在役有说谎的前提下，一开始就和孩子们这么说，他们的情绪当然在一定程度上得到了调整。如果再和他们讲一些另外的话，他们就会更高兴，比如:“孩子们，你们都不用叫我老师，老师是你们的爸爸妈妈叫的。我的名字叫林伟贤，你们可以直接叫我的名字或者其他的称呼。”这时候孩子们的情绪就上来了，因为他们喜欢做的一件事就是整老师，一听老师说不用叫老师，而且还可以叫其他的称呼，马上就兴奋起来。“老师，我能不能叫你贤哥啊?”“老师，我能不能叫你咸蛋?”“老师，我能不能叫你咸蛋超人啊?”还有的孩子干脆说:“老师，我能不能叫你伟哥?”这时，虽然大家胡乱叫开了，可是他们的积极性已经被调动起来。然后，再给他们灌输课程当中的理念就比较容易了。如果孩子们一来了就在那里打瞌睡或者交头接耳，甚至在下面搞很多小动作，你讲得再多、再精彩也没有什么用。
因此，面对有敌意的听众的时候，你要站在他们的立场上。体验他们的心情，模拟他们的心情，通过某种巧妙的办法化敌为友，才能使自己的演讲获得比较大的支持。

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