管理情绪的步，就是要让孩子们对情绪有初步的了解，知道自己的喜与悲都是情绪中的一种，能识别出自己的各种情绪。我们可以随时指出孩子的各种情绪：激动、失望、自豪、期待等等，不断丰富孩子的情绪词汇库。现在很多家长都能有意地去跟孩子共情。其实，共情的一个功能就是帮助孩子认识到自己当时的具体感觉。需要提醒的是，有时当孩子很生气时，他会对这种情绪识别也很反感，完全不听。我们可以先让他自己冷静下来，等孩子平静后，再回过头来跟他聊聊刚才的感受。
孩子能识别出的情绪越多，他就越是能清晰地表达出来，而准确地表达自己的情绪，这就是处理情绪的开端。能表达，他才能沟通，才能想办法。有时，只需表达出来，情绪就解决了。
二、接纳情绪
情绪接纳很难，特别所谓的负面情绪。情绪没有正负之分，情绪是报警器，提示我们机体遇到了什么问题，我们应该准备应对方法。所以我们应该认识情绪，与情绪友好相处。对于孩子的消极情绪，我们不要去否认、压制、贬低、怀疑，不要说“这有什么可怕的”、“你不应该感到失望”、“你没有理由生气”等等，而是要帮助孩子去接受、识别，然后再教给处理办法。
首先要认识到，消极情绪对孩子是有益的，是他认识自己、提高情商、学习成长的一个好机会。它是中性的，不是坏事。把它当作一阵风吧，控制好，甚至利用它去发电、放风筝。其次，要尽量把孩子的行为和情绪跟自己的分开。自己的劳累、抱怨、委屈，自己去解决。别做不合理的挂钩。
孩子惹你生气时，你可以这样开导自己：
她还是个孩子，需要大人的引导；反思自己管教上有哪些不足，还可以做哪些改进。
如果家长少一些受害者的思路，多想该怎样提高，这也会帮助我们控制情绪，少生气。然后再告诉自己，我当然可以不完美，做不到的，努力提高就是了。只有当我们自己接受了孩子的消极情绪，我们才能做到不去否认、压制、贬低、怀疑他的情绪，并且教给孩子去接受他的情绪。所以我们接纳情绪非常重要，接纳孩子的情绪不是靠我们的说教，要靠我们的安抚和我们的理解。我们可以理解的不准确，但是我们只要去靠近去尝试，你的小孩就会认为爸爸妈妈愿意知道我，愿意理解我，愿意接纳我，他就会在与你不断的交流中，倾吐出他更多的心声。
三、管理情绪
虽然情绪没有好坏与对错之分，但是有一些情绪它传递着正能量，有一些情绪传递的是负能量。作为老师或家长应该教会孩子怎样去宣泄那些负能量的情绪。言传身教是训练孩子管理情绪的一个重要方式。我们用孩子能听懂的语言去分享自己的情绪感受，坦率地告诉孩子自己的真实感受、真实情绪体验，提升孩子对情感的认知和理解能力。
在与孩子相处时，有的家长常常抑制自己的感受，选择无条件接受和忍耐，无论多累总是装着很轻松地满足孩子的要求。这样的孩子无法理解家长的真实感受，当然也学不会理解他人的情绪。
