新时代礼仪教育践行者
作为中国东方礼仪文化战略合作单位,南京修齐礼仪学院深耕礼仪培训领域十余载,构建起涵盖政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪三大领域的标准化课程体系。学院联合上海市属文化企业,打造产学研一体化平台,累计为国内外500强企业输送专业礼仪人才超千人。
教学体系三大支柱
') no-repeat left center; padding-left:28px; margin-bottom:10px;"> 权威认证体系:国际国内双轨认证机制,证书获人力资源与社会保障部备案 ') no-repeat left center; padding-left:28px; margin-bottom:10px;"> 实战课程设计:60%情景模拟+30%案例研讨+10%理论精讲教学模式 ') no-repeat left center; padding-left:28px; margin-bottom:10px;"> 持续发展平台:入选人才库的培训师可参与文明城市建设专项
核心教学优势解析
由东方礼仪创始人王新领衔的教研团队,独创"三维度评估法",从形象管理、场景应用、文化认知三个层面构建学员能力模型。课程研发团队包含5位教育部礼仪课题组成员,确保教学内容既符合传统文化精髓,又适配现代商业场景。
特色课程体系
课程模块 | 教学内容 | 认证体系 |
---|---|---|
政务礼仪研修 | 外事接待/会议服务/公文礼仪 | 国家人才网备案证书 |
商务礼仪实战 | 谈判礼仪/跨文化沟通/危机处理 | 国际认证协会证书 |
服务礼仪提升 | 客户体验设计/投诉处理/场景模拟 | 双认证体系 |
师资团队构成
教学团队由三大梯队组成:学术导师团队含3位博导级礼仪专家,负责课程体系研发;实战导师团队由具有10年以上企业培训经验的讲师组成;特聘顾问团队包含外交部礼宾司前官员、跨国企业HRD等业界权威。
典型服务案例
- ✓ 某跨国汽车品牌全国经销商体系培训
- ✓ 长三角地区政务服务标准化建设
- ✓ 三甲医院医护服务礼仪提升工程
- ✓ 金融机构VIP客户服务场景重塑
服务体系架构
建立"诊断-定制-实施-评估"四步服务流程,配备专属课程顾问、现场辅导教练、后期追踪督导三重服务团队。采用OMO混合教学模式,线上知识库包含200+情景教学视频,线下训练配备智能实训室与场景模拟系统。
"与修齐礼仪学院的合作,使我们企业的客户满意度提升了37%,投诉率下降至行业平均值的1/5。" ——某上市地产集团HR总监