合肥新华礼仪

合肥新华礼仪为有需求的个人和企业提供礼仪效能提升服务。

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员工礼仪

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授课学校: 合肥新华礼仪

教学点: 1个

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课程详情

合肥员工礼仪培训

合肥员工礼仪培训课程为学员提供员工礼仪的基础知识以及实操技巧,对于一个企业,员工的礼仪是至关重要的,合肥新华礼仪帮助学员高效学习,提高学员自身水平。

接待准备
  1、专业形象代表了公司形象
  职业人士的形象规范:着装,化妆,毛发
  不同场合的着装要点:TPO的着装法则
  形象检查:出门前的最后一道
  2、电话确认
  电话:有礼有节,持经达变
  电话:关键信息要确认
  3、具体准备
  迎宾的时间、地点、人员的安排,现场迎宾的注意事项
  接待现场布置:光线,温度,卫生等
接待过程
  1、与客户会面:握手、相互介绍、名片使用等基本礼仪
  2、膳宿礼仪:饮食、住宿环境、房间安排要点
  3、客户礼仪
  4、会客室内的饮品接待礼仪
  5、交谈礼仪
  6、送客礼仪
送客之道
  古人言:请神容易送神难;看一个人的品质不是看她来团队的表现,而是离开团队的表现;送客比迎客更重要。这三句谚语已经说明送客的重要性。
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