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CRM 2011客户定制化认证课程由上海IT认证培训中心开设,老师主要使学员具备使用配置工具完成CRM2011的配置和定制化,定制化的主题包括设置所有业务单元等。
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上海IT认证培训中心为大家开设CRM 2011 应用认证课程,该课程重点介绍CRM 2011用户界面和应用程序功能,具体包括:销售、市场营销自动化、服务和服务计划等内容。
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CRM 2011安装部署认证课程由上海IT认证培训中心开设,老师主要讲解CRM 2011系统安装和配置过程及系统部署过程中需要用到的组件、成功部署系统所需要的硬件和软件需求等。
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