谈判
与上级间：提加薪、提要求
争取利益：砍价、开价、还价、化解僵局
转变地位：弱势取胜、地位反转、弱势策略
开展业务：定价策略、避免谈判绑架
生活中谈判：解决冲突、打听信息
演讲
职场应用：拿下面试、优雅告别
不善演讲：内向变优势、增强自信
抓住听众：建立信任、把话说动听、解决众口难调
各种场合：随时开说、体面反驳
沟通
应对职场：打听信息、避免误解、批评下级
亲人之间：哄爸妈开心、向TA道歉
朋友之间：制止朋友、做聆听者、化解冤家
维护权益：拒绝借钱、处理嘲笑、识破谎言
运用技巧：预防冲突、报告坏消息、正确发脾气
辩论
面对烂人： 三招制服不负责、反驳恶意攻击、三连击无理之人
弱势反转：反应慢更有奇招、反驳泼冷水
规避风险： 警惕被带歪、反被洗脑
说服
身在职场：对领导说不、成功请假、把客户聊满意、说服比你专业的人
亲人之间：拯救洗脑爸妈、说服父母多享受
涉及利益：用TA的利益顺服TA、获得对方信任、打开新需要
有求于人：激发助人之心、摆脱弱势地位、优雅催人还钱
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