质量管理体系核心课程解析
杭州曼顿企业管理推出的质量管理认证培训项目，聚焦ISO9001:2015新版标准实施要点。课程设置包含标准理论基础、审核实务操作、企业应对策略三大维度，采用小班制情景教学模式。
| 教学模块 | 内容要点 | 课时分配 |
|---|---|---|
| 标准解析 | 术语定义/高阶架构/新旧版对照 | 8课时 |
| 审核实务 | 文件评审/现场审核/不符合项处理 | 12课时 |
| 案例研讨 | 制造业/服务业典型场景模拟 | 6课时 |
新版标准核心变化解读
- ➤ 组织背景分析：利益相关方需求识别方法
- ➤ 风险管理框架：基于过程方法的控制要点
- ➤ 领导力要求：质量方针制定与战略融合
- ➤ 绩效评价：过程监视测量指标设计规范
情景化教学特色
课程设置三大实操训练场景：
文档审核实训
质量手册/程序文件/记录表单的符合性审查
现场审核模拟
部门访谈/过程追踪/抽样检查技巧演练
教学成果保障机制
实施三阶段质量控制：
- 课前诊断：学员知识结构评估
- 课中演练：实时审核案例纠偏
- 课后考核：笔试+模拟审核双评估
考核通过学员可获得CNCA备案的培训证书，证书信息可在国家认证认可监管平台查询验证。
