核心教学价值解析
该研修课程采用情景模拟与案例解析相结合的教学模式，着重解决现代职场人士面临的三大核心问题：职业发展瓶颈突破、家庭关系协调优化、社会人际网络构建。通过认知重构训练，学员可掌握心理疏导的实务技巧。
课程核心模块
| 教学模块 | 培养目标 |
|---|---|
| 职业发展突破 | 解决职业倦怠、拓展职业领域 |
| 家庭关系建设 | 改善婚姻质量与子女教育 |
| 情绪管理训练 | 建立压力应对机制 |
教学特色说明
- ▪ 机关干部：提升党群关系处理能力
- ▪ 医疗教育行业：构建和谐服务关系
- ▪ 企业管理人员：培养复合型培训人才
实务训练体系
银行业务场景模拟：通过角色扮演训练，提升窗口服务人员的情绪管理能力与客户沟通技巧。
医疗纠纷处理演练：采用情境再现教学法，培养医护人员的应急处理与心理疏导能力。
教学成果转化
完成课程学习的学员可独立开展心理健康咨询服务，具备开设专业工作室的实务能力。课程特别设置创业指导模块，涵盖服务流程设计、客户关系维护、专业工具应用等实操内容。
