
突破沟通困境的系统性解决方案
成都华生教育研发的沟通能力提升体系,重点解决职场关系处理、客户交流障碍、团队协作效率等现实问题。课程采用双通道沟通模型,从认知重构到行为训练形成完整闭环。
课程核心价值模块
训练模块 | 能力提升方向 |
沟通认知重构 | 消除社交焦虑、破除沟通心理障碍 |
精准表达训练 | 提升语言组织能力与逻辑表达 |
冲突管理策略 | 掌握矛盾化解的沟通技巧 |
教学实施特色
- 场景化教学:10个典型职场沟通案例解析
- 行为诊断:课前沟通能力测评与个性化方案
- 实战演练:角色扮演与即时反馈指导
师资保障体系
所有授课讲师均持有国家人力资源和社会保障部认证的企业培训师(二级以上),平均具有8年以上企业内训经验。教学团队定期接受德国Betzold沟通研究院的专项培训。
采用动态教学评估机制,每期课程结束后进行学员满意度调查,确保教学质量持续优化。
课程实施流程
1
课前能力评估
专业顾问进行沟通模式测评,明确改进方向
2
定制学习方案
根据测评结果匹配相应训练模块
特别训练服务
参加45分钟专家沟通诊断可获得:
- 个人沟通风格解析报告
- 3项优先改进建议
- 定制化学习路径规划
* 诊断服务需提前预约,限成都地区学员