
权威师资团队保障教学质量
课程由国务院特殊津贴专家金正昆教授领衔授课,融合其二十余年外交礼仪研究经验,独创"场景-规范-纠错"三维教学法。教学团队包含3位国家级礼仪培训师,确保理论体系与实操训练的专业性。
课程特色亮点解析
- ✓ 200+政务接待真实案例解析
- ✓ 16个常见礼仪误区现场演示
- ✓ 9类公务场景情境模拟训练
系统化课程内容体系
教学模块 | 核心知识点 |
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政务礼仪基础 | 岗位服务规范体系、纠纷处理原则、国际礼仪差异比较 |
公务接待实务 | 三级接待标准应用、外宾接待流程、礼宾次序排列准则 |
会务管理规范 | 台位次排列、媒体沟通技巧、公文处理标准格式 |
教学成果保障体系
阶段测评机制
每模块设置理论笔试+场景实操双重考核,培训师现场指导改进方案
终身学习服务
结业学员可参加年度礼仪更新讲座,获取最新国际礼仪标准手册