随着亚太经济的崛起以及世界经济的进一步融合和发展、世界航空运输业的联盟和一体化也成为预料中的现实。更为重要的是中国国内经济持续以高速度发展、航空市场需求也随之逐年快速增长、给国内航空业带来广阔的发展前景。
  遵照民航总局的要求，规范航空运输市场，搞好航空票务人员的培训，提高航空票务人员的素质，满足民航业对高素质航空票务人员的要求，根据各大航空公司工作岗位需要，现面向社会招收航空票务人员，培训期满，经考试合格，推荐上岗。
  一、航空票务员要求
  1、服务用语规范、声线甜美、语速适中；
  2、掌握基本办公技巧，能熟练使用相关电脑和其他工作工具；
  3、了解较多的航空知识和旅游专业知识；
  4、有良好的沟通技巧，能礼貌、专业的为顾客服务。
  5、思维敏捷、反映迅速，工作细致，有较快的工作效率和独立的处事能力；
  6、英语水平较好；
  7、具有良好的职业素质和极佳的个人信誉；
  8、具有一定的相关工作经验。
  二、航空票务员岗位职责
  1、负责接听热线国内、国际机票预订业务，保持电话畅通，服务用语规范、声线甜美、语速适中；
  2、熟悉本岗位业务知识及操作流程，独立处理国内、国际单程、联程、往返程预订业务;为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务，客户享受服务的及时、准确性；
  3、能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内、国际机票预订及其它相关业务给予准确、专业的解答；
  4、及时对客户信息进行核对、更新和完善，客户信息的完整性和准确性。
  三、航空票务员就业前景
  1、国家提出“想飞就飞，想落就落”计划，在全国建设机场，实现县县通。可以实现飞机平民化，旅客增加。对航空方面的人才需求增加。
  2、未来五年全民用航空业投资规模将在1.5万亿元以上，旅客运输量将达到4.5亿人，运输机场数量将达到230个以上，航空机队规模将达到4500架以上，可以创造数十万就业机会！
  四、航空票务行业优势
  1、岗位好。航空售票员属于技能岗位，不吃青春饭，工作年限越长，掌握技能越熟练越受青睐收入越高（优秀工作经验一年以上者平均年薪7-9万）。
  2、环境好。航空票务行业工作地点均为高档商务写字楼，属于真正的现代白领、丽人。
  3、待遇好。工作能力与奖金福利呈正比增长，你的努力程度决定着你的薪酬水平。
  4、前景好。航空票务员是朝阳产业，其蓬勃发展及持续性决定这个行业需要人才，特别是积累了一定经验的人才。
  五、航空票务就业方向：
  全国各大民航电子票务中心、市政售票大厅、航空服务公司。民航电子票务中心有：国际航空、深圳航空、东方航空、南方航空、海南航空、天津航空、首都航空、祥鹏航空、西部航空、大新华航空、厦门航空、吉祥航空、春秋航空、川航等。
  航空服务公司有：去哪儿网、艺龙旅行网、携程网等。