实战销售能力进阶训练课程
课程核心价值
由十年以上营销实战专家组成的研发团队,将复杂的销售场景提炼为可复制的标准化流程。通过还原真实客户案例,学员将在模拟演练中掌握如何精准捕捉客户需求,化解购买抗拒,最终达成交易目标。
教学模块 | 能力培养 | 实战工具 |
---|---|---|
客户心理洞察 | 需求挖掘技术 | NEADS分析模型 |
竞品应对策略 | 差异化营销 | FABE法则应用 |
成交闭环管理 | 临门一脚技巧 | SPIN提问系统 |
课程知识图谱
课程内容经过系统化设计,涵盖从初次接触到售后维护的完整销售周期。重点解析如何通过语言模式重构、非语言信号识别、异议处理话术三大维度提升说服效率。
核心教学单元
- 消费决策心理机制解析
- 信任建立五步法实践
- 隐性需求唤醒技巧
- 竞品对比引导策略
- 价格谈判攻防体系
- 客户转介裂变方法
能力提升维度
通过模块化训练,学员将获得可量化的能力提升。根据往期学员数据统计,参与完整课程后平均客户转化率提升37%,客单价提高22%,复购率增加45%。
训练成果指标
- 沟通效率提升:掌握3秒破冰法
- 异议处理能力:12种常见抗拒应对方案
- 成交转化提升:五步促单流程标准化
- 客户关系维护:转介绍系统搭建方法
教学特色说明
课程采用三阶训练体系:理论精讲→场景模拟→实战复盘。每期配备专属辅导教练,通过角色扮演、视频分析、话术拆解等方式,帮助学员突破个人销售瓶颈。