口碑(Word of Mouth)即口头信息，是存在于日常口头传播中的关于某个对象的言谈、评价信息及其反映出的该对象的公众印象。互联网作为信息交换平台的兴起，尤其是自B2B、B2C等互联网商业实践兴盛以来，传统口碑活动自然而然也被平移进来，在网上有关产品、服务和公司的信息传播日趋活跃，越来越多的消费者也将自己有关消费的体验、看法在网上发表、与人分享，传统口碑因此突破了口头载体而获得了新的形式——网络口碑，即公司或消费者通过论坛(BBS)、博客、视频等网络渠道和其他网民共同分享的关于公司、产品或服务的信息。口碑营销模式的兴起离不开互联网的发展，尤其是社交媒体的诞生。具有同样消费偏好的人群通过社交媒体聚集在一起，形成了一个个互联网社群圈。这些社群圈子往往线上线下一体化，认可相同的品牌，还会展开线上或线下的联谊活动。可以说，社交媒体让消费者市场变得更加细分化也更加阵营化。

  对市场营销、传媒，金融，心理学专业感兴趣的高中生、本科生
  修读市场营销、金融或者传媒专业，以吸未来希望在市场营销,传媒，自媒体等领域从业的学生

  一、全球师资专业科研团队
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