服务设计核心培养方向
在数字化时代背景下,服务设计已成为企业创新的关键驱动力。本培训课程着重培养学员三大核心能力:用户体验洞察、服务系统构建以及商业价值转化。通过真实商业案例解析,学员将掌握从需求分析到方案落地的完整设计流程。
特色教学模块解析
模块类型 | 典型课题 | 能力培养重点 |
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海外大师课 | 荒謬设计-神器原理应用 | 逆向思维训练与工效学原理 |
专业基础课 | 信息可视化与Processing编程 | 数据呈现与交互技术基础 |
跨界项目课 | 虚拟空间殖民帝国构建 | 多媒体整合与世界观架构 |
课程技术架构体系
课程采用三层能力培养架构:底层技术夯实(Arduino/Processing)、中层方法论建立(共情设计/服务蓝图)、顶层商业转化(商业模式画布/价值主张设计)。这种结构确保学员既能掌握具体工具应用,又能建立系统设计思维。
行业应用领域
课程培养方向覆盖五大应用领域:智慧城市服务设计、金融科技用户体验、医疗健康系统优化、新零售服务创新以及文化创意产业升级。学员可通过真实项目实践,积累不同行业的服务设计经验。
教学成果保障
采用双轨制评估体系:过程性评估(设计思维日志+原型迭代记录)与成果评估(完整作品集+项目答辩)。学员结业时将完成3-5个完整服务设计项目,形成具备专业深度的作品集。
持续成长支持
建立校友资源共享平台,提供定期行业趋势研讨会、作品集优化工作坊以及企业对接服务。优秀学员可获得国际设计赛事推荐资格与知名企业内推机会。