ITIL4认证课程【大连鼎达管理】ITIL4认证表明持证人士具备知识和技能，进度、预算和范围约束下，能够领导和指导项目团队来交付成果
◆CIO、IT运维经理、IT服务经理、数据中心经理。
◆企业中高层管理者、信息中心主任。
◆有两年以上IT运维人员、IT主管等。
◆IT项目经理、IT咨询顾问、软件/系统开发主管。
大连鼎达管理
项目管理协会PMI（R）授权教育机构R.E.P
ITIL4认证课程【大连鼎达管理】ITIL4认证表明持证人士具备知识和技能，进度、预算和范围约束下，能够领导和指导项目团队来交付成果
◆CIO、IT运维经理、IT服务经理、数据中心经理。
◆企业中高层管理者、信息中心主任。
◆有两年以上IT运维人员、IT主管等。
◆IT项目经理、IT咨询顾问、软件/系统开发主管。
◆准确理解IT管理、服务、IT服务管理、卓越的IT运营、ITIL核心概念。
◆了解ITIL4体系结构、重点了解服务价值系统和服务管理4维度。
ITIL是Information Technology Infrastructure Library的缩写，由英国商务部开发，旨在应对行业对IT服务不断增长的要求，提供IT管理实践。ITIL融合全球实践，是IT部门用于计划、研发、实施和运维的高质量的服务准则，是目前全球IT服务领域最受认可的系统而实用的结构化方法。自1980年代开始发展，经过行业专家、顾问和实施者的共同努力，已经成为IT服务管理领域实践事实上的国际标准。
