
在广州这座充满活力的城市中心,依佳族培训学校以互联网+家政的创新模式重新定义现代家政服务标准。作为家政服务领域的标杆机构,我们构建了涵盖专业培训、服务监管、质量追溯的全链条服务体系。
核心教学板块
高端生活助理培训课程着重培养学员的现代管家技能,包含家宴筹备、衣橱管理、茶艺插花等12项专项训练。母婴护理方向设置160课时强化实训,覆盖新生儿护理、产后膳食调理等28个实操模块。
服务体系特色
可视化服务管理系统让客户实时查看服务进度,在线评价体系建立双向监督机制。服务人员均需通过理论考核、实操测试、心理评估三重认证,持续教育制度确保技能与时俱进。
居家养老服务培训包含老年心理学、急救护理等专业课程,采用德国适老化评估标准。清洁服务课程引入日本精细化作业流程,制定76项环境清洁验收标准。
质量保障体系
建立服务追溯平台记录每次服务细节,客户可通过专属编码查询服务档案。服务人员每年需完成不低于120学时的继续教育,定期开展服务场景模拟考核。
在服务模式创新方面,我们开发智能匹配系统,通过大数据分析精准对接客户需求。服务过程实施节点管控,关键服务环节设置质量检查点,确保服务标准落地执行。
师资团队由具备10年以上行业经验的专家组成,定期邀请三甲医院护理专家开展专题讲座。培训基地配备智能家居实训室、婴儿护理模拟室等专业教学场景。