1.淘宝个人店与和企业开店要求及流程介绍及淘宝天猫基础规则介绍
2.淘宝账号注册(账号注册、支付宝注册、实名认证)
3.开店(店铺申请注册、开店、店铺基本设置)
4.淘宝店铺交纳消费者金要点说明
5.淘宝页面的熟悉(首页、频道页、聚划算、试用中心、天天特价等活动页面)
6.图片空间(如何上传图片、创建图片文件夹、替换图片、复制图片链接)
7.上传宝贝(商品上架、宝贝分类管理)
8.运费模板设置
9.卖出宝贝及评价管理、留言管理、仓库管理
10.打折工具(优惠券、单品宝、店铺宝等)
11.千牛的使用(千牛使用方法及技巧、客服接单技巧)
12.销售订单(销售订单改价、点击发货、交易成功回评)
13.活动报名(简单小活动的报名)
14.数据分析(数据统计工具的使用)
15.淘宝规则、退货交易处理、网络安全等
16.店小蜜设置提高静默转化
17.子账号新建、管理、认证及修改权限
18.常见售后之退货退款挺处理技巧
第二阶段网店运营推广【全面深入学习】
1.店铺基本运营操作、淘宝最新规则
2.店铺风格及产品定位
3.打造自然流量与排名搜索优化
宝贝权重打造的方法和技巧
4.店铺标签及人群特征--标签个性化流量的影响及打造方法
5.标题创建及优化技巧
新品权重起步机制及方法解读
宝贝手淘首页流量的操作方法
6.SEO搜索引擎优化
店铺数据分析
7.生意参谋、市场行情等数据维度分析
8.如何监控及分析竞品、竞店数据维度来调整本店运营技巧
9.新版直通车最新玩法及技巧,提高质量分技术实操学习
10.直通车进阶实战
11.直通车定向推广及优化
12.智钻玩法技巧
13.最新淘宝客玩法及实操技巧
14.内容营销:微淘运营、达人、等
15.短视频运营
16.直播带货
17.聚划算、淘抢购、天天特价等活动报名通过实操技巧
18.站外第三方推广平台操作学习
19.打造爆款及活动操作全流程
20.视觉营销、产品优化
21.大型活动策划(双11、双12、年中大促、年货节等大型活动参加、活动预算、活动数据分析)
22.CRM客户管理
23.玩转无线端淘宝运营
24.安全刷单技巧
25.快速提升销量技巧等
26.客服技巧(打造客服)
27.老客户维护