1.淘宝个人店与和企业开店要求及流程介绍及淘宝天猫基础规则介绍
2.淘宝账号注册（账号注册、支付宝注册、实名认证）
3.开店（店铺申请注册、开店、店铺基本设置）
4.淘宝店铺交纳消费者金要点说明
5.淘宝页面的熟悉（首页、频道页、聚划算、试用中心、天天特价等活动页面）
6.图片空间（如何上传图片、创建图片文件夹、替换图片、复制图片链接）
7.上传宝贝（商品上架、宝贝分类管理）
8.运费模板设置
9.卖出宝贝及评价管理、留言管理、仓库管理
10.打折工具（优惠券、单品宝、店铺宝等）
11.千牛的使用（千牛使用方法及技巧、客服接单技巧）
12.销售订单（销售订单改价、点击发货、交易成功回评）
13.活动报名（简单小活动的报名）
14.数据分析（数据统计工具的使用）
15.淘宝规则、退货交易处理、网络安全等
16.店小蜜设置提高静默转化
17.子账号新建、管理、认证及修改权限
18.常见售后之退货退款挺处理技巧
第二阶段网店运营推广【全面深入学习】
1.店铺基本运营操作、淘宝最新规则
2.店铺风格及产品定位
3.打造自然流量与排名搜索优化
宝贝权重打造的方法和技巧
4.店铺标签及人群特征--标签个性化流量的影响及打造方法
5.标题创建及优化技巧
新品权重起步机制及方法解读
宝贝手淘首页流量的操作方法
6.SEO搜索引擎优化
店铺数据分析
7.生意参谋、市场行情等数据维度分析
8.如何监控及分析竞品、竞店数据维度来调整本店运营技巧
9.新版直通车最新玩法及技巧，提高质量分技术实操学习
10.直通车进阶实战
11.直通车定向推广及优化
12.智钻玩法技巧
13.最新淘宝客玩法及实操技巧
14.内容营销
微淘运营、达人、等
15.短视频运营
16.直播带货
17.聚划算、淘抢购、天天特价等活动报名通过实操技巧
18.站外第三方推广平台操作学习
19.打造爆款及活动操作全流程
20.视觉营销、产品优化
21.大型活动策划（双11、双12、年中大促、年货节等大型活动参加、活动预算、活动数据分析）
22.CRM客户管理
23.玩转无线端淘宝运营
24.安全刷单技巧
25.快速提升销量技巧等
26.客服技巧（打造客服）
27.老客户维护
第三阶段美工创意设计【店铺装修】1.Photoshop（PS）：图像处理及特效制作、动画效果制作2.PR短视频制作：主图及详情页视频编辑
3.Illustrator（AI）：图形设计制作及艺术字体设计4.Dreamweaver（DW）：网店页面处理：网店页面排版、布局等模块设计，HTML、DIV＋CSS样式运用等5.短视频6.网店店铺装修：后台店铺管理、发布宝贝、宝贝分类管理、运费模版、店铺首页设计装修、LOGO、店招、导航、海报、主图设计、主图视频、产品详情页设计等制作及发布、切片、套用地址与超链接、套版设计、代码制作客服旺旺、自定义模版设计、自定义二级页面及活动落地页、淘宝无线端首页装修设计制作及详情页优化设计等7.视觉设计（色彩搭配、海报版式设计、淘宝海报字体设计、视觉营销等）8.淘宝美工综合实战设计（主图、详情页、首页、直通车图、钻展图、活动图等）第四阶段商业摄影1.网店产品摄影的器材选择及使用2.产品摄影的用光和布光类型3.摄影构图的概念4.摄影画面的色彩控制5.静物广告摄影6.产品实拍7.棚拍（挂拍、俯拍、产品细节拍摄等）8.人物现场试拍9.短视频拍摄实操制作
