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是以用户为中心的一种设计手段，以用户需求为目标而进行的设计。设计过程注重以用户为中心，用户体验的概念从开发的最早期就开始进入整个流程，并贯穿始终。其目的就是对用户体验有正确的预估，认识用户的真实期望和目的以及在功能核心还能够以低廉成本加以修改的时候对设计进行修正功能核心同人机界面之间的协调工作，减少BUG。
用户服务设计将代码作为一种创造性的媒介，培养通信设计师在专门的屏幕领域工作，如网页设计、应用程序设计、交互式数据可视化以及可穿戴技术和增强现实等新兴领域工作。将培养对新技术有创造性、实用性和批判性理解的工业设计人才。
国际竞赛项目不仅是申请的加分项，更能锻炼学生的设计能力，拓展设计思路和提升视野。SKD教研团队中有多人曾获得国际艺术竞赛奖项，有丰富的竞赛辅导经验，从选题、立意设计到竞赛作品全程提供一对一专业辅导，助力冲击高级别奖项荣誉。艺术类竞赛项目包括Red
Dot、IDEA、Congressional Art、ASLA、EVOLO、UA竞赛等。
