掌握必不可少的口才技巧说话是一门艺术，口才有许多技巧，知名散文家朱自清说过:“人生不外言动，除了动就只有言，所谓人情世故，一半在说话里。”说话看似简单，但要做到口吐莲花、能言善辩、巧舌如簧、打动人心着实需要几分功底。

  某电气公司的约瑟夫·韦伯在宾夕法尼亚州一个富饶的荷兰移民地区视察。为什么这家人不使用电器呢?经过一家管理良好的农庄时，他问该区的代表。他们一毛不拔，你无法卖给他们任何东西，.那位代表回答，此外.他们对公司火气很大。我试过了，一点希望也没有。也许真是一点希望也没有，但韦伯决定无论如何也要尝试一下，因此他敲鼓这家农舍的门。门打开了一条小缝.屈根堡太太探出头来。

  屈根堡太太，韦伯说，很抱歉打扰了您，但我来不是向您推销电器的.我只是要买一些鸡蛋。她把门又开大一点，瞧着韦伯一行。我注意到您那些可爱的多明尼克鸡，我想买一打鲜蛋。’门又开大了一点。“你怎么知道我的鸡是多明尼克品种?她好奇地问。我自己也养鸡，而我须承认，我从没见过这么棒的多明尼克鸡。’“那你为什么不吃自己家的鸡蛋呢?’她仍然有点怀疑。

  到这时候，屈根堡太太放心地走出来，温和了许多。同时。韦伯四处打，发现这家农舍有一间修得很好看的奶牛棚。“事实上，屈根堡太太，我敢打赌.您养鸡所赚的钱，比您丈夫养奶牛所赚的钱要多。”这下，她可高兴了!她兴奋地告诉韦伯，她真的是比她的丈夫赚钱多。但她无法使她顽固的丈夫承认这一点。她邀请韦伯一行参观她的鸡棚。

  片刻间，他们就高兴地在一起交流经验了。不一会儿，她告诉韦伯，附近一些邻居在鸡棚里装设了电器，据说效果极好。她征求韦伯的意见，想知道是否真的值得那么干……两个星期之后，屈根堡太太的那些多明尼克鸡就在电灯的照熠下了。韦伯推销了电气设备，屈根堡太太得到了更多的鸡蛋，皆大欢喜。林肯曾说还“当一个人心中充满怨恨时，你不可能说服他依照你的想法行事。那些喜欢骂人的父母、爱挑剔的经理、喋喋不休的妻子……都该了解这个道理。

  你不能强迫别人同意你的意见.但可以用温和而友善的方式使他屈服。’掌握必不可少的口才技巧.重要的一点是推己及人，通晓人情。说理切、举事赅、择辞精，轻重有度，褒贬有节.进退有余地，游刃有空间，方能用语言打开一片广阔天地。