掌握高效沟通能力已成为职场核心竞争力，北京良辉教育针对职场人士研发的沟通技巧提升课程，通过系统化教学模块帮助学员突破交流障碍，课程内容覆盖人际交往全场景，教学效果经万名学员验证。
课程核心模块解析
| 教学单元 | 能力培养重点 |
|---|---|
| 基础认知模块 | 人际关系本质解析、同理心建立、非语言交流识别 |
| 障碍突破模块 | 沟通漏斗现象应对、信息传达误差控制、情绪管理技巧 |
| 实战应用模块 | 跨部门协作沟通、商务谈判策略、公众表达训练 |
教学特色详解
三维能力评估体系
- • 课前沟通能力诊断测评
- • 课堂情景模拟表现评估
- • 课后职场应用效果追踪
常见沟通难题解决方案
上下级沟通场景
工作汇报结构化模型、负面反馈接收技巧、资源协调沟通策略
跨部门协作场景
利益分歧化解方法、协同目标建立技巧、非职权影响力运用
教学成果保障机制
阶段考核制度
每模块设置情景模拟考核，未达标学员享免费复训权益
效果跟踪服务
结业后3个月定期回访，提供职场沟通问题专业指导
