系统化服务设计人才培养方案
教学体系特色解析
区别于传统设计培训模式，本课程深度整合服务设计思维与作品集创作流程。教学团队包含罗德岛设计学院、皇家艺术学院等知名院校毕业导师，采用三阶段递进式培养：
- 基础理论模块：系统梳理服务触点、用户体验地图等核心概念
- 实践应用模块：通过实体店服务优化、公共设施改造等真实案例实训
- 作品集优化模块：从选题策略到视觉呈现的完整作品孵化指导
课程核心方法论
在具体教学实践中，着重培养学员的五大核心能力：
| 能力维度 | 培养方式 |
|---|---|
| 系统思维构建 | 服务蓝图绘制、利益相关者分析 |
| 用户研究能力 | 文化探针、影子观察法实践 |
| 原型测试能力 | 纸质原型、数字模拟双轨训练 |
职业发展支持体系
教学团队持续跟踪学员职业发展路径，提供三大终身服务：
- 行业资源对接：定期举办企业参访、设计沙龙活动
- 求职技能辅导：简历优化、模拟面试等支持
- 学术进阶指导：论文发表、学术会议等科研资源支持
教学成果展示
往期学员成功案例涵盖多个领域：
- 医疗健康：社区养老服务中心体验优化方案
- 智慧城市：共享单车停放系统服务设计
- 新零售：无人便利店多触点服务设计
