提升人际交往能力的系统化培训
教学特色解析
课程模块 | 能力培养 | 教学方式 |
沟通本质认知 | 需求洞察力 | 情境模拟 |
社交技巧应用 | 场景应变力 | 角色扮演 |
人脉网络构建 | 关系维护力 | 案例分析 |
教学对象分析
- ◆ 职场社交中存在表达障碍的从业人员
- ◆ 家庭沟通存在隔阂的群体
- ◆ 希望拓展职业人脉的商务人士
- ◆ 需提升客户沟通能力的服务岗位
能力培养体系
模块一:沟通认知重构
解析沟通中的信息传递规律,训练学员准确捕捉对话中的潜在需求,通过心理学模型分析常见沟通障碍的形成机理。
模块二:场景应用训练
设计职场汇报、商务谈判、客户接待等12个典型场景,通过视频回放与专家点评,针对性提升特定场景的沟通表现。
模块三:关系维护策略
教授人脉网络搭建的黄金法则,包括初次接触破冰技巧、持续互动策略、深度关系培养等进阶方法。
能力提升路径
- 基础能力构建: 系统学习沟通心理学基础理论,建立正确的社交认知框架
- 专项技能突破: 针对特定场景进行强化训练,包括语音语调控制、肢体语言运用等细节优化
- 实战应用提升: 通过模拟商务洽谈、团队协作等真实场景,培养复杂环境下的综合沟通能力