突破传统销售模式的实战课程
在商业竞争日益激烈的市场环境中，掌握精准的客户沟通技巧成为销售从业者的核心能力。本培训课程深度解析成交背后的心理机制，通过真实案例拆解与角色扮演训练，帮助学员建立完整的销售思维体系。
| 教学模块 | 训练重点 | 能力提升 |
|---|---|---|
| 需求洞察训练 | 客户画像分析 | 精准定位能力 |
| 话术设计演练 | FABE法则应用 | 语言说服力 |
| 场景模拟实战 | 异议处理技巧 | 应变能力 |
结构化能力提升体系
课程采用阶梯式教学法，从基础沟通技巧到高阶谈判策略逐步深入。每个教学单元包含理论讲解、案例研讨、情景模拟三个环节，确保知识吸收与实践应用同步完成。
核心教学要素解析
- • 客户心理需求三维度分析模型
- • 价值传递的SPIN提问技巧
- • 价格谈判的阶梯让步策略
情景化教学特色
课程设置12类典型销售场景，涵盖电话邀约、客户拜访、产品演示等关键环节。通过分组对抗式演练，学员可在安全环境中试错成长，导师现场进行针对性指导。
教学成果保障机制
采用双维度评估体系：过程性评估关注学员的思维转变程度，结果性评估检测话术应用熟练度。课后提供30天在线辅导，确保学习效果持续转化。
系统化知识架构
课程内容涵盖从客户接触到成交维护的全流程，重点突破需求挖掘、价值塑造、异议处理三大关键环节。特别设置大客户销售专项模块，解析复杂销售场景的应对策略。
"优秀的销售不是说服客户，而是帮助客户做出明智选择"——本课程核心理念
