
FFC三维表达训练体系解析
训练模块 | 教学内容 | 课时安排 |
---|---|---|
感受强化 | 情绪感知训练/共情表达 | 8课时 |
事实陈述 | 数据化表达/场景还原 | 12课时 |
对比强化 | 差异化表述/逻辑架构 | 10课时 |
服务场景教学案例解析
在酒店服务场景模拟中,学员通过观察水位变化掌握主动服务意识。传统表述仅停留在感受层面,而经过FFC系统训练的学员能够完整表述:"您的服务非常专业(感受),当杯中水量剩余1/3时及时续杯(事实),相比其他服务人员需主动要求才能获得服务有明显提升(对比)"。
课程进阶特色
- ▪ 真实职场案例库:包含200+行业场景对话模板
- ▪ 双师辅导机制:专业讲师+企业HR联合指导
- ▪ 个性化训练方案:根据学员基础定制学习路径
教学成果可视化路径
经过系统训练的学员在三个月内呈现显著提升曲线:基础表达能力提升60%,职场沟通效率提高45%,商务谈判成功率增加30%。培训周期包含4周集中训练+8周实战应用跟踪指导。
海淀校区地址:北京市海淀区中关村教学基地
课程咨询时段:每日9:00-20:00