情绪是个体对外界刺激主观的、有意识的体验和感受，具有心理和生理反应的特征。我们无法直接观测内在的感受，但是我们能够通过其外显的行为或生理变化，来进行推断。

  情绪管理是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制，充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力，从而确保个体和群体保持良好的情绪状态，并由此产生良好的管理效果。

  竞思情绪管理训练，可以有效地疏导孩子与父母的对抗情绪，让孩子更能理解父母，不再与父母对立、顶撞。

  情绪管理是对个体和群体的情绪感知、控制、调节的过程，其核心必须将人本原理作为较重要的管理原理，使人性、人的情绪得到充分发展，人的价值得到充分的体现；是从尊重人、依靠人、发展人、完善人出发，提高对情绪的自觉意识，控制情绪低潮，保持乐观心态，不断进行自我激励、自我完善。情绪的管理不是要去除或压制情绪，而是在觉察情绪后，调整情绪的表达方式。

  情绪管理就是善于掌握自我，善于调节情绪，对生活中的矛盾、事件引起的反应，能适可而止的排解，能以乐观的态度、幽默的情趣，及时地缓解紧张的心理状态。