航空服务英语专项提升方案
针对航空服务场景设计的英语提升课程，涵盖值机服务、客舱广播、应急处理等七大实务模块，采用角色扮演、情景模拟等教学方法，帮助学员在三个月内掌握300+航空专业术语。
教学模块配置表
| 课程单元 | 教学时长 | 核心内容 |
|---|---|---|
| 值机服务英语 | 8课时 | 机票改签、行李托运、特殊旅客服务等场景对话 |
| 客舱广播演练 | 12课时 | 起飞降落广播、应急程序广播、多语种广播词训练 |
教学特色解析
- ▪ 实时情景反馈系统：学员对话录音即时生成纠错报告
- ▪ 行业案例数据库：包含200+真实客舱服务对话实例
教学成效保障
采用分级测试体系，每完成20课时进行阶段性能力评估，根据测评结果动态调整教学方案。课程结束时可获得国际航空运输协会(IATA)认证的培训证书。
常见问题说明
课程时间安排
提供晨间班/晚间班两种选择，支持课程录像回看功能，缺课学员可通过录播补课
