澳洲留学生活全程护航方案
针对初次赴澳留学生设计的专属服务方案,整合新东方多年境外服务经验,形成覆盖留学生活全周期的支持网络。该方案特别注重解决文化适应期常见问题,通过系统化服务缩短过渡周期。
核心服务模块解析
服务阶段 | 具体内容 |
---|---|
行前准备期 | 气候适应指导/必备文件清单/海关申报模拟/紧急联系机制建立 |
抵澳初期 | 专属接机服务/住宿环境评估/生活设施导览/基础医疗指引 |
适应过渡期 | 选课策略指导/本地交通培训/文化差异工作坊/定期心理访谈 |
青年导师团队构成
服务团队由澳洲八大名校毕业生组成,平均境外生活经验超过五年。导师选拔标准包括学术成绩前30%、跨文化适应能力评估、紧急事件处理能力测试等核心维度。
- 92%导师持有红十字会急救证书
- 全员完成澳洲教育体系认证培训
- 季度服务满意度维持在4.8/5.0
特色支持服务
除基础服务外,特别增设学术写作指导模块和本地实习资源对接。服务期内可享受三次免费学术润色服务,与超过200家澳洲企业建立实习推荐通道。
服务案例:2023年协助83名学生获得校长荣誉名单,成功干预12起心理适应危机事件