系统化培养服务设计思维
服务设计作品集培训班聚焦系统间的协同运作机制,通过真实商业场景还原教学,培养学员构建完整服务生态的能力。课程包含三大核心模块:用户行为研究、触点优化设计、服务流程再造,覆盖从医疗系统到智慧城市等多领域实践。
教学模块 | 核心内容 | 产出成果 |
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用户旅程设计 | 触点分析/痛點挖掘/体验地图 | 3套完整用户画像 |
服务蓝图构建 | 前后台流程设计/利益相关者管理 | 可落地方案文档 |
职业发展多维路径
当前市场对服务设计师需求年增长达37%,毕业生可选择的职业方向包括:用户体验咨询师(平均起薪18K)、智慧城市规划师、医疗系统优化专家等。课程特别设置6大行业实战项目,包含金融科技服务升级、社区养老系统改造等真实命题。
英美院校申请指南
国家 | 语言要求 | 作品集要求 |
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美国 | TOEFL 80-90 | 3个完整项目+过程文档 |
英国 | IELTS 6.0-6.5 | 设计思维可视化展示 |
课程配备罗德岛/皇艺毕业导师团队,采用「双师制」教学模式:行业导师负责项目实战指导,留学顾问专注申请材料优化,确保作品集既符合学术标准又具备商业价值。
教学特色速览
- 12周掌握服务设计全流程方法论
- 6次企业实地考察+工作坊
- 作品集1v1指导超40课时