
全球化教育服务平台
深耕国际教育领域十五载,翰谊留学构建起横跨三大洲的服务网络,在纽约、伦敦、悉尼等12个国际都市设立学生服务中心。我们的服务矩阵涵盖35个主流留学目的国,与超过600所世界知名院校建立官方合作通道,年均成功输送2000+学子实现留学梦想。
多维服务体系解析
- 1 精准院校定位:基于独家大数据系统,结合学生学术背景与职业规划,智能匹配冲刺/适配/保底院校组合
- 2 文书智造系统:外籍导师领衔的15人文书团队,采用STAR-LOR叙事模型打造差异化申请材料
- 3 海外支持网络:落地接机、住宿安排、学业辅导等18项境外服务保障,解决留学后顾之忧
精英顾问团队优势
由23位具有海外招生官经历的专家组成核心团队,平均从业年限9.6年,累计服务案例超1.2万件。团队成员85%持有TEFL/TESOL认证,60%拥有硕士以上学位,熟悉英美澳加等不同教育体系的录取偏好。
独创三维评估体系,从学术潜力、实践经历、职业适配度等维度深度挖掘学生亮点。2023年度服务数据显示,我们的早申成功率较行业平均水平高出37%,G5院校录取量连续五年保持华东地区前三。
服务流程革新
采用PDCA循环质量管理模式,将传统留学服务升级为六个关键阶段:
- 需求诊断与背景评估(3-5工作日)
- 职业规划与院校匹配(含3次方案论证)
- 材料准备与文书创作(外籍导师双审制)
- 申请递交与进度追踪(实时系统可查)
- 面试辅导与录取抉择(模拟面试6场次起)
- 行前指导与境外对接(专属管家服务)
质量保障体系
实施五重服务监督机制:客户满意度月度调查、文书三重审核制度、申请进度透明可查、服务差错先行赔付、年度服务白皮书发布。2022年第三方调研显示,我们的服务响应速度达到2.4小时/次,紧急事务处理时效领先行业标准58%。