核心教学价值体系
在当代社会交往场景中，精准的沟通表达直接影响个人发展空间。本课程构建三维能力培养模型：情绪感知力培养、场景应变力训练、关系维护策略制定，帮助学员系统提升沟通效能。
课程模块架构
| 模块 | 核心内容 | 课时 |
|---|---|---|
| 基础认知 | 沟通要素解析、信息传递模型 | 4课时 |
| 场景应用 | 12种职场情境模拟训练 | 16课时 |
| 关系维护 | 亲密关系沟通策略、社交网络建设 | 8课时 |
情景化教学特色
- 角色扮演：模拟商务谈判、团队协作等真实场景
- 案例拆解：解析200+真实沟通案例
- 工具应用：掌握SWOT沟通分析法等实用工具
能力提升维度
信息处理能力
快速捕捉对话重点
准确理解潜在需求
情绪管理能力
冲突场景情绪控制
积极氛围营造技巧
教学成果保障体系
- 课后实操任务跟踪指导
- 阶段性能力测评系统
- 个性化改进方案制定
