破解沟通密码的核心法则
人际交往能力是现代社会不可或缺的软实力。我们研发的高情商沟通体系，基于心理学与行为学研究成果，形成包含12个沟通场景模型、8大应对策略的完整方法论。课程重点突破沟通中的价值感建立与安全感维系两大核心命题。
课程特色对比分析
| 教学维度 | 传统课程 | 本课程优势 |
|---|---|---|
| 理论体系 | 单一沟通模型 | ACE三维动态模型 |
| 实践场景 | 通用场景教学 | 12个细分场景解析 |
系统化课程架构
模块一：沟通本质解码
- • 人际交往的马斯洛需求映射
- • 沟通状态四象限诊断法
模块二：实战技能提升
- • 非暴力沟通四要素应用
- • 冲突处理黄金三原则
适合人群与学习收获
典型学员画像
• 跨部门协作频繁的职场人士
• 需要提升客户沟通能力的销售精英
• 希望改善家庭关系的已婚人群
能力提升方向
• 建立深度信任关系的能力
• 复杂场景下的需求捕捉能力
• 情绪管理与危机化解能力
教学实施保障
课程采用五维教学法：理论精讲（20%）+情景模拟（30%）+案例研讨（25%）+实战演练（20%）+个性辅导（5%）。配备专属学习手册与在线知识库，课后提供3个月跟踪指导服务。
