专业定位与培养目标

作为湖南省重点技工院校，长沙华中工业技工学校开设的交通客运服务专业立足轨道交通产业用人需求，构建"理论+实训+顶岗"三维培养体系。专业设置铁路客运服务、城市轨道交通运输与管理两大培养方向，着重培养具备现代服务理念、掌握标准化作业流程的复合型技术人才。

特色课程体系解析

• ▶ 高速铁路行车组织：涵盖列车运行图编制、调度命令执行等实操模块
• ▶ 乘务实务训练：包含车厢服务流程、特殊旅客接待等场景模拟
• ▶ 安全应急处理：重点培训设备故障处置、突发事件应急预案
• ▶ 服务礼仪特训：融入国际航空服务标准，提升职业形象塑造能力

实训保障体系

职业发展双通道

毕业生可选择技术晋升通道（乘务长→列车长→运输主管）或管理发展通道（站务员→值班站长→区域经理），学校提供毕业后三年的职业规划跟踪服务。