突破沟通瓶颈的核心要素
现代职场中，70%的工作问题源于沟通不畅。课程聚焦三大核心维度：心理认知层面解析人性需求，方法论层面构建沟通框架，实战层面强化场景应用能力。
典型学员画像
- › 创意丰富却难以获得团队认可
- › 边界模糊导致过度妥协
- › 社交焦虑影响职业发展
- › 沟通效率影响晋升速度
课程体系架构
| 模块 | 能力培养 | 工具方法 |
|---|---|---|
| 心理认知 | 需求洞察力 | 马斯洛需求分析模型 |
| 矛盾处理 | 冲突转化力 | 三明治反馈法则 |
| 关系建立 | 情感连接力 | 5W1H话题延伸法 |
教学方法创新
采用三维立体教学法：理论解析构建认知框架，影视案例强化理解深度，情景模拟提升应用能力。特别开发职场沟通沙盘，模拟年度绩效面谈、跨部门协作等12个典型场景。
能力提升路径
- 建立正确的沟通认知体系
- 掌握非暴力沟通语言模式
- 提升跨层级对话能力
- 构建可持续人际关系网络
