航空职业特训计划
培养目标与课程价值
本课程聚焦航空服务领域人才需求，面向全国范围的社会招聘应试群体。教学方案严格参照国际航协(IATA)服务标准，结合国内35家主流航空公司的实际招聘流程设计，特别强化职业形象塑造、应急处理能力、跨文化沟通等关键素质培养。
面试能力提升模块
| 考核阶段 | 核心能力项 | 训练要点 |
|---|---|---|
| 初试环节 | 职业形象管理 | 三维形体测量/站姿仪态/微表情管理 |
| 复试环节 | 语言表达体系 | 中英文广播词/客舱情景对话 |
| 终审环节 | 综合素质展现 | 危机处理模拟/服务意识评估 |
教学体系构成
- 职业基础模块：航空服务概论、民航法规解读、机型设备认知
- 技能实训模块：应急设备操作、客舱服务流程、特殊旅客应对
- 形象管理模块：职业妆容设计、发型规范、着装搭配指导
合作航空企业名录
• 中国国际航空
• 南方航空集团
• 海南航空控股
• 厦门航空有限公司
• 阿联酋航空
• 新加坡航空
入学基本条件
女性身高区间：164-173cm
男性身高区间：173-185cm
学历要求：国家认可的大专及以上学历
语言能力：CET-4或同等英语水平
