电商创业实战课程特色
针对佛山地区创业者需求定制的电商课程体系,从基础开店到运营推广形成完整教学闭环。课程采用模块化设计,每个教学单元均配备实操训练环节。
教学模块 | 核心内容 | 能力培养 |
---|---|---|
店铺基础建设 | 账号注册/认证/店铺装修 | 独立完成店铺开设与基础配置 |
商品运营管理 | 商品上架/类目优化/库存管理 | 掌握商品全生命周期管理 |
客户服务体系 | 话术设计/纠纷处理/售后管理 | 构建专业客服响应机制 |
课程教学体系详解
店铺创建与认证流程
教学团队将演示企业店铺与个人店铺的注册差异,解析支付宝实名认证的关键步骤。学员通过模拟系统实操练习,掌握店铺基础信息设置的要领。
商品管理核心技能
涵盖商品标题优化、主图设计规范、详情页制作标准等实操内容。重点讲解佛山本地特色商品的上架策略,分析不同类目的运营差异。
客服系统搭建方案
千牛工作台的功能解析与快捷回复设置,结合真实客户咨询案例进行话术演练。培训期间将模拟各类售后场景,提升学员应急处理能力。
教学成果保障体系
- ✔ 每位学员配备专属店铺诊断报告
- ✔ 课程期间提供货源对接服务
- ✔ 结业后可获得运营指导手册
常见问题解决方案
针对学员普遍关心的电商运营难点,课程特别设置:
▶ 无货源模式下的选品策略
▶ 店铺流量瓶颈突破方法
▶ 违规风险预警与规避技巧