管理类硕士备考全流程解决方案
作为深圳地区专业的管理类硕士考研培训机构，我们构建了覆盖全流程的课程服务体系。从协议签订到教学实施，从系统操作到服务保障，每个环节都经过精心设计。
课程模块核心要素
| 培训模块 | 实施要点 |
| 协议规范 | 条款解读标准流程｜电子签约系统操作｜补充协议签订指引 |
| 教学系统 | OCC平台使用指南｜学员信息管理｜课程进度追踪 |
| 服务保障 | 个性化学习方案｜模拟考试系统｜导师答疑机制 |
OCC系统操作指南
- 学员协议新增流程：登录系统→选择模板→信息录入→电子签章
- 协议审核机制：三级审核流程确保法律效力
- 特殊操作指引：协议重置条件｜禁用规则说明｜补充协议添加
课程服务体系亮点
采用双师教学模式，线上系统课程与线下精讲班相结合。每周安排三次直播答疑，配备智能题库系统，实现知识点精准突破。
教学进度管理
- 基础阶段（1-4月）
- 强化阶段（5-8月）
- 冲刺阶段（9-12月）
- 模考阶段（考前1月）
服务保障机制
建立学员服务档案系统，实施学习进度月度评估。配备专属班主任，提供从报考指导到复试辅导的全周期服务。
| 服务类型 | 响应时效 |
| 课程咨询 | 30分钟内响应 |
| 系统故障 | 2小时解决 |
| 学习方案调整 | 24小时内完成 |
