
专业服务团队架构
由教育顾问、文案专家和海外协调专员构成的三维服务体系,分别承担学业规划、材料审核、境外对接等核心职能。教育顾问根据学生职业发展需求定制升学方案,文案团队负责文书创作与材料审核,海外专员则全程跟进录取进程与生活安置。
全球教育网络布局
与美、英、澳、加等16国600+院校保持战略合作,在伦敦、悉尼、东京等国际都市设有86个招生办公室。海外服务网络覆盖签证续签、升学转学、指导等12项核心服务,特别配置中文服务团队解决文化适应难题。
- 北美地区:多伦多、温哥华等32个办事处
- 欧洲板块:伦敦、巴黎等28个服务中心
- 亚太区域:东京、首尔等26个支持站点
特色服务体系解析
精准院校匹配
基于历年10万+申请数据库,运用智能算法进行院校匹配,确保申请方案兼顾录取概率与个人发展需求
文书创作体系
独创PSP文书模型(Personalization-Standardization-Professionalization),由外籍导师参与润色,突出个人特质与专业匹配度
服务质量保障机制
建立三级质量监控体系:初级顾问方案初审、部门主管二次核验、外籍专家终审评估。服务过程设置8个关键节点把控,包括选校确认、文书定稿、签证辅导等环节,每个节点均需客户签字确认。
※ 最新服务数据显示:2023年度客户满意度达96.7%,TOP100院校录取率同比提升12%,紧急事件响应时效缩短至2.8小时