一、视觉反馈
当我们制定设计规范时，反馈常常被忽略，但是它的存在实际上有效地梳理了产品的整个交互流程。交互设计实际上可以被视为设计师和对象(App或网站)之间的对话。如果没有任何反馈，这就相当于你聊天时滔滔不绝，但对方一句话也不说，彼此之间没有互动。从产品的角度来看，如果没有反馈，用户将无法知道现在发生了什么，也无法确定自己操作的结果，更不用说进行下一步操作了。因此，没有反馈，就没有互动。
良好的交互设计应该确保用户能够获得每一个操作的视觉反馈，无论成功与否，这将使用户在使用产品的过程中有一种安全感——一切都在他们的控制之下。视觉反馈的目的是通过一种可视化、简洁的形式向用户显示操作结果和系统的当前状态。
当我们在移动电话上点击和滑动等操作时，按钮、控件和其他交互元素通过改变自身的形式来给我们提供反馈。这种反馈模式将拉近用户和产品之间的距离，因为用户可以很容易地感受到自己与屏幕中元素的真实的交互。

二、微文案
微文案是指引导用户操作的一小块文字，在App和网站中，微文案的应用包括按钮标签、错误提醒和提示文本。在使用过程中，用户的主要注意力可能集中在页面的布局和配色上，而这些微文案的存在似乎并不显眼，然而，如果微文案使用得当，它会给产品带来神奇的效果。

1.人性化表达
我们一直倡导制造一种降低机械感但具有温度的产品，如果使用微文案可以借用朋友之间的谈话语气，会无意间增强产品的用户友好性。拉近与用户的距离，让用户更容易信任该产品。

2.安慰
微文案中的报错提示将极大地影响用户对产品的友好程度，但是我们经常忽略其存在的重要性。
用户使用App或者网站来满足特定需求，例如，我想买一件衣服，看一场现场比赛或者看看明天天气。一旦该过程因系统错误而被阻止，将会给用户带来不满，并使用户失去继续使用App或者网站的耐心。此时，微文案的作用就可以凸显出来。
错误的提示可以说是一个负面的例子，An error occurred(出错啦)这句模棱两可的话很难说服用户。报错?到底报什么错了，为什么会报错，接下来用户该怎么办?